よくある質問

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入会関連に関する質問

入会前に施設の見学や体験はできますか?
施設の見学は、営業時間中いつでも無料で可能です。
無料見学
体験入会に関しては有料ですが、お得なプランをご用意しておりますのでお気軽にご利用ください。
入会のご案内
入会時に必要なものは何ですか?
入会金、事務手数料、身分証明書、銀行口座のキャッシュカード(会費引き落とし用)*信用金庫やネット銀行など、一部端末に対応していないカードがございますので念の為お届け印をお持ち下さい。
尚、当日こちらで写真を撮影させて頂きますので、お客様でご用意して頂く必要はございません。
店舗に行かずに入会する事は出来ますか?
WEB入会システムをご用意しております。
WEB入会フォームから、お客様情報をご入力していただき、仮入会登録をしていただく事で店頭での本入会手続きのお時間が短縮できます。

施設利用に関する質問

スポーツジムの経験がなく続けられるか不安なのですが。
ACE ONE fitnessはプロのトレーナが無料カウンセリングを行い運動プログラムの作成、機器の使用方法などを説明しお客様をサポートします。
さらに最新のマシンがお客様に合った運動プログラムを提供してくれるので1日のトレーニングは30分程度で完了します。
スタッフも常駐していますので、お困りの事があればいつでもサポートさせていただきます。
運動する時の服装って?
スポーツウエアでトレーニングを行って下さい。
ジーパンなどの運動に適さない服装、革靴、サンダルなどでのご利用はお断りしております。
危険防止の為、室内用の運動シューズを必ずお持ち下さい。
駐車場、駐輪場はありますか?
アクロスモール守谷の駐車場、駐輪場をご利用下さい。
着替える場所はありますか?
更衣室と女性専用パウダールームをご用意しております。
シャワー室はございません。汗拭きシートを準備しておりますのでご利用下さい。

退会・休会について

*店頭でのお手続きが必要となります。

休会について
各月の10日までに手続きを行うと、翌月、もしくは以降ご希望の月の1日より休会する事ができます。
休会する場合は休会費¥1,000+税(税込 ¥1,100)をお支払い頂きます
退会について
手続きの締め日は毎月10日で、当月の月末退会となります。
(10日が祝日の際は9日が締め日になりますのでご注意下さい。)